随着大众生活水平的不断提高,人们也更追求生活中的细节与精致,这点也反应在了化妆品市场上,尤其是化妆品电商,网购的便利性与超高的购物性价比,结合化妆品的市场需求,使得化妆品电商在整个电商行业货品类目排名中常年占据着重要的位置,为更好的服务于电商与消费者,化妆品云仓也就顺势诞生。
区别于传递的仓储或综合类云仓,化妆品云仓对化妆品进行了更为专业精准的服务提升,有着更贴合电商所需,更适配货品仓配的特点,能够切实的为电商解决仓配环节的痛点难题的同时,为消费带去圆满的购物体验。
据上海云仓网了解,化妆品电商最为主要的几个痛点难题分别为:
1)货品存储;2)货品管理;3)订单处理;4)货品配送
下面,我们就一一为大家解答专业的化妆品云仓是如何为电商解决这些痛点难题的。
第一:货品存储
虽然消费者实际收到货品时通常情况下化妆品的体积都比较小巧,但在存储环节,一整箱一整箱的货品还是很占面积的,中小型或初创的电商第一选择会将货品直接存放在办公室内,这一的做法不仅造成办公环境的杂乱,也无法对货品提供一个完备的存储环境,也有些电商会选择租赁第三方仓库进行存放,会产生一笔不小的开支,增加运营压力。
化妆品云仓在货品存储方面针对不同的化妆品产品特性,提供了诸如封闭式的智能恒温仓、占地更小存量更大的自动立体货柜、整洁稳定的常温仓等适配各种化妆品存储所需的环境,并为电商提供一站式从货品存储至出库配送的一体化服务,等于是一次投入享受仓配整链托管,其中的性价比不言而喻。
第二:货品管理
在电商行业的飞速发展下,仅靠人力已经无法稳妥的完成货品管理,很多电商就是在这个环节出现瑕疵直接降低了自身的竞争力,化妆品的货品管理其实非常复杂,需要一定的专业素养。
除了专业的作业团队外,化妆品云仓会利用很多智能监控系统对货品进行有序管理,其中WMS系统能够对货品进行SKU统筹管理,通过对货品SKU档案的建立,使得每一件货品的每一项关键信息皆能明确有序,在遵循效期管理、先进先出的作业原则下,确保库内的每一件货品都安全稳定,出库的每一份包裹都质量可靠,且联动实时库存机制,让电商能够清晰的掌控库存状态。
第三:订单处理
前文有提到,化妆品在电商行业有着很高的市场占有率,所以订单体量普遍较大,尤其是在大促期间更是消费者的“宠儿”,面对订单体量的峰值增大,电商仅靠自身力量很容易手忙脚乱,若无法完备的处理订单,轻则订单取消,重则被打差评,甚至还会遭到平台方的处罚。
面对这一“甜蜜的负担”,化妆品云仓有2个“秘密武器”,智能系统+自动化流水线,OMS、ERP智能系统能够无缝链接各平台并对订单进行实时的响应处理,达到一定峰值后,自动规划最佳波次分拣方案,在订单处理与分拣环节打下快捷精准的基础,自动化流水线在为货品提供稳定的搬运环境的同时,保障了库内作业能够全天候的稳定运转,即便是在大促期间也能做到当日订单当日完成处理。
第四:货品配送
很多化妆品都是易碎的且规格不一,很多时候化妆品还需要进行二次包装或礼盒包装,对于人手不足的电商而言,这也是一个令人头疼的难题。
化妆品云仓在库内会提供二次加工服务,可按电商所需对货品进行定制加工,在正式配送交付前,还将根据货品的特性及配送路途导向,进行针对性的安全打包处理,正式出库后TMS系统的介入将全程监控货品的配送路径,确保消费者守时保值的收到其所购买的货品,促成一次圆满的购物体验。
以上四个困扰化妆品电商的痛点难题,在与化妆品云仓合作后都能得到很好的解决,也是目前广受电商认可的最佳解决方案。
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